今年以来，湖北省襄阳市人社局积极落实“1+7”人才新政，全力推进人才服务工作提质增效，搭建一站式线上平台，打造“襄才卡”服务品牌，营造高效能人才发展环境，推进人才服务提档升级。
搭建线上平台，构筑便捷“服务网”。持续开发建设襄阳人才综合服务平台一流范文网物业经理人，纵深推进人才服务事项“申请、审批、办结”全流程闭环管理，实现人才服务业务“一网通办”。一是实现服务要素全覆盖。聚焦人才服务全要素保障，平台集合人才分类认定、生活补贴、高层次人才住房补贴、人才驿站、人才公寓、购房首付款补贴券、“襄才卡”等7类26项线上服务功能，精准推送人才优惠政策，创新“容缺”审核和线上咨询机制，做到人才政策一键查询，服务事项全程网办。二是实现智审慧办全流程。借助数字赋能，优化审批流程，整合业务事项，打通教育、人社、民政、科技、自然资源和规划、住建等近10个部门20多个数据接口，破除数据壁垒贝语网校，激活数据价值，实现人才信息一次提交、人才政策自动匹配等功能。通过数据自动比对，部门联动审批，业务经办精确智能，大幅缩短审核时间，让人才服务更加高效。三是实现政策兑现全方位。打造人才优惠政策直达快兑服务模式，实行服务事项申报、受理、审批、公示、兑付全流程线上办理，资金直达人才账户。今年1-5月，城区内已发放F类基础人才生活补贴11990人次，发放资金1199万元；发放E类高层次人才生活补贴4718人次，发放资金1348.3万元。四是实现人才信息全维度。创新人才信息数据库模式，建立科学A-F类人才评价体系，细化人才分类标准，多维度采集人才信息，运用大数据模型分析，强化对人才的精细化分类和管理，摸清全市人才队伍的“家底”，为提升人才政策体系精准度和竞争力提供准确数据支撑。目前已完成注册34985人，认定26554人。
突出协调联动，健全高效“服务链”。完善政策保障体系，建立多部门协作联动机制，畅通全链条人才服务体系，确保政策落地落实。一是组建人才专员队伍。将人才服务载体由点成线，由线成网钓鱼网，形成全过程全周期人才服务链。涉及人才分类和“襄才卡”服务的28家单位均已明确分管领导、服务专员，人才服务专员达到44人，均已加入人才服务工作群， 打通人才服务工作“最后一公里”。二是定期召开联席会议。由市委人才办组织牵头，协调多部门一事一议解决人才工作问题，增进部门沟通交流，促进业务融合贯通起步网校，构建分工合作、运转协调、服务周到、快捷高效的人才服务联动机制。
优化服务机制，擦亮抢手“襄才卡”。“襄才卡”是襄阳面向高层次人才专门推出的特色服务凭证，现已核发“襄才卡”171张。一是人才服务一卡通办。“襄才卡”服务系统已有17家单位完成服务对接，持卡人出示“襄才卡”电子卡或二维码，即可享受“一卡通办、一卡尽享”的便捷服务。目前关于出入境和停居留、落户服务、政务服务、入职服务、科研服务、职称评审、金融服务、涉税服务、通关服务、机动车驾驶、医疗保险、配偶就业、养老服务、安居保障、社会保险、休假疗养、交通出行、优诊服务、商旅文体等19项服务均可直接在襄阳人才综合服务平台进行线上预约办理。二是落实各项服务保障。对“襄才卡”持卡人的各项服务（金卡23项，银卡18项）已全面开展，各相关部门积极协调落实，优化办事流程，开设绿色窗口，提供优质服务，让持卡人一卡通办，畅享绿色通道，享受优待政策。目前，累计服务“襄才卡”持卡人近400人次，积极开展休假疗养、优诊体检、商旅文体、交通出行等优质服务，让人才切实感受我市人才政策的温暖和力度。
襄阳市人才中心负责人表示，接下来，襄阳人社部门将持续聚焦“关键小事”深挖细耕，构建优质人才发展生态，创新工作机制和服务模式，开展精准贴心服务，打造温馨“生态圈”，让人才服务更实在、更暖心，让人才更有获得感、幸福感和归属感。 |
